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NOTICE

제목 배송 문의

작성자 매니크

작성일 2020-12-19

조회 1980

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내용





-배송 업체는 CJ대한통운으로 이 외에 타택배 발송 요청은 불가합니다.


 


-당일발송 가능한 상품은 11시 이전 단독으로 주문

결제까지 이루어져야 출고 가능합니다.


*일반 상품과 함께 주문해주시는 경우 입고기간이 함께 소요됩니다.


 


-일반 상품의 경우 주문 후  2-5일 정도(주말, 공휴일제외)

기본 입고기간이 소요될 수 있습니다.


*주문량, 거래처 사정에 따라 입고가 지연되거나 품절될 수 있으며,
주문건에 따라 자동으로 환불 처리될 수 있습니다.


 


-지연 되어지는 경우 기본 입고일이 경과되는

5일째 부터 지연 안내 문자가 발송됩니다.


*입고 일정 확인이 늦어지는 경우 정확한 안내를 위해

처리가 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.




-기본 입고일이 경과되거나 지연이 예상될 경우, 부분적으로 준비된 상품

먼저 선발송 처리가 이루어지고 있습니다. (부분 발송은 한차례만 가능)


*일괄배송을 원하시는 경우에는 꼭 사전에 먼저 요청해주시기 바랍니다.





수령자 정보가 동일한 주문건이 2개 이상 발생된 경우

시스템 상 자동으로 묶음배송 처리가 되어질 수 있으니 따로 배송을 원하신다면

게시판 또는 고객센터 쪽으로 꼭 개별발송 요청을 해주시기 바랍니다.


 



-출고 후 3일이 경과되면 주문건은 자동으로 배송완료 처리가 이루어지고 있으니

수령해보지 못하신 경우 게시판/플러스톡 또는 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.


 


-출고 후 배송기간은 평균 1-2일 정도 소요되지만 자연재해, 택배사 물량에 따라

배송일 차이가 있을 수 있으며 출고 이후 배송문의는

CJ대한통운 고객센터(1588-1255)를 이용 부탁드립니다.


*제주도 및 도서산간 지역의 경우 배송일이 추가로 소요될 수 있습니다.


 


-주소지 등록시 상세주소지가 정확히 기입되었는지 꼭 확인 부탁드립니다!

상세 주소 오류로 주문해주신 경우 발송 후 분실, 반송 처리가 되어질 수 있으며

택배비 등 쇼핑몰 측에서 책임드리지 못하는 점 참고 부탁드립니다.






- 항상 빠른 배송을 위해 노력하고 있으니 조금만 기다려주시기 바랍니다 -





C U S T O M E R   C E N T E R




전화 번호 : 070-4618-0375




상담 시간 : 평일 오전 11시 - 오후 5시 (12 - 1시 점심시간)
(토요일, 일요일, 공휴일 휴무)   




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